中國園林景觀設計公司現狀初探(2013-2-10)
在改革開放大的背景下,中國的園林景觀設計行業正迎來一個大發展的時期,各類園林景觀設計公司如雨后春筍般出現在祖國大地。根據建設部統計,2004年全國有施工資質的園林公司已經超過1.4萬家,在中國境內參加園林景觀設計活動的公司(含境外公司)已達成百上千家,其中不乏小型園林景觀設計公司的身影。
擁有6人以下企業員工的園林景觀設計公司,經過數十年的發展,在數量上有了一定規模,給我國處于發展初期的園林景觀設計行業注入的新鮮血液的同時,其自身也暴露出了不少問題。
一.園林景觀設計公司在中國
1.企業規模與前景分析
中國的小型園林景觀設計公司的出現比較晚,進入二十一世紀在數量上才開始形成規模。目前國內關于園林景觀設計公司的調查報告不多,數據嚴重缺乏。在國外,小型園林景觀設計公司最先出現在20世紀初,雖然起步比較晚,但發展迅速,已經成為當下國外園林景觀設計公司的主要形式。
根據國外指標,小型設計公司的規模按照企業員工數量來衡量,大致分為三類:40人以上的設計公司稱為大型設計公司,6—40人的公司為中型設計公司,6人以下(包含6人)的設計公司或工作室稱為小型設計公司。以美國為例,美國目前約有10000家的建筑設計事務所(公司),最小的建筑設計事務所只有1人,最大的建筑設計公司(HOK公司)1800人,其中約85%的建筑設計事務所在6人以下。英國的建筑設計公司90% 以上的公司不超過6人,40人以上的只占1%。顯然,國外6人以下的設計企業的數量占據建筑設計市場的很大一部分。
中國正處于經濟發展階段,市場體制正趨向完善,城市建設如火如荼,景觀建設需求不可勝數,這些都給小型園林景觀設計公司提供了生存和發展的市場。另外,近年來國外先進園林景觀設計公司的成功模式和經驗被介紹到中國,國內中等職業教育和高等教育開始設立景觀相關專業培養施工人員和專業設計人員,也給我國小型園林景觀設計公司的發展帶來難得的契機。雖然依據國外的數據不能直接說明中國的小型園林景觀設計公司在中國市場在量上占有優勢,但中國設計行業目前的發展狀況和西方上世紀初的狀況相似,這些數據可以初步表明,6人以下的小型園林景觀設計公司在中國市場經濟條件下會擁有越來越強大的生命力,無論從數量方面還是從經濟效益方面,都將有更加廣闊的發展空間。
2.企業形式和類型
相對其它發達資本主義國家而言,中國的小型設計企業的形式目前還比較單一。我國現在廣泛采用的是由一個園林景觀設計師帶領的小型園林景觀設計工作室形式(Sole practitioner)和無限責任的合伙人制(Partnership)兩種企業形式。此外“有限—合伙人” 制、國有或者集體所有制等等其它形式的小型園林景觀設計公司,尚未形成規模。
具體地講,小型園林景觀設計公司的企業類型主要有以下幾類:
①以從原大型設計企業中分離出來的骨干為核心的企業。這類企業不僅掌握了比較成熟的管理模式,而且可以通過建立的關系網絡在較時間內建起公司的客戶網絡。
②借助高校平臺,采用“教學+實踐”的工作室模式的企業。這些教學工作室參與市場競爭,具有獨特的優勢。他們的設計講求質量,作品更加注重文化內涵,得到廣大客戶的青睞。
③園林景觀設計師與出資人聯手打造的小型園林景觀設計公司。這類企業綜合了資金和技術的優勢,其發展潛力巨大。
④國外小型園林景觀設計公司或者駐華辦事處。它們也是我國景觀市場上極具競爭力的一支力量。
3.人員構成和工作方式
在歐美發達國家小規模事務所典型的人員構成模式是1~2個合伙人(或注冊建筑師),1位辦公室助理,1名兼職會計、2~3名實習生。這些都是小型設計企業基本人員構成。
在企業內部工作分配方面,往往由一個園林景觀設計師負責項目的總體把握,并帶領若干技術人員組成項目組進行從投標到后期的整套工作,包括從前期分析到效果圖、施工圖制作、植物配置、水電全套制作等。園林景觀設計師不僅需要參與項目投標和規劃設計工作,還需要對項目進行管理,才能夠保證工程按照設計意圖執行。一般小型設計企業除了要求規范設計主體——園林景觀設計師(Landscape Architect)的主要職責之外,還要求實習生或者項目工作人員的工作任務十分清晰。各個環節的核心技術被分配給具體的負責人完成。有的企業還根據企業自身特點制定工作流程表,形成定式,規范員工職責,提高工作效率。有的公司將效果圖或者模型(沙盤)制作交給其他專業公司完成,另外,有些公司仍配備經驗豐富的效果圖制作人員和模型制作人員來完成這些操作以節約成本。
小型園林景觀設計企業往往為了生存而承攬整個景觀設計項目或者項目某環節的設計工作,如,植物配置,水電配置,施工部分的制作等等,甚至包括企業CI、VI設計等非景觀設計范疇的工作。因此,這樣的工作方式給設計人員的綜合素質提出很大的挑戰,“博學多才”、“經驗豐富”成為園林景觀設計師擔當項目責任人的必要條件。公司員工的專業素質也必須非常全面,用“萬精油”來形容他們毫不為過。
由于各個環節相互扣接,當一個環節的設計中有了修改,其他環節則相應地調整,會造成成本升高,效率下降。在實際操作過程中,通常是幾個項目同時上馬,這就進一步加重了設計施工人員的工作量。長時間加班和超負荷工作成為當今此類企業員工的一個共同點。
二.問題
在不斷的學習探索、摸爬滾打中,小型園林景觀設計企業積累了自身實力,形成了自己的特長,如企業經營方式靈活,運營成本低,負擔小、團隊協作默契、目標明確思路清晰等。然而小型園林景觀設計企業在數量上快速膨脹的背后,整體實力還不夠強大。除了外部原因之外,某些企業自身經營觀念的落后是限制企業發展壯大的主要因素。
1.抄襲剽竊他人作品,缺乏知識產權保護意識。
無論是從道德的角度還是從企業發展的角度,這種行為既是對甲方的不負責任,更會損壞公司的信譽的同時,敗壞行業風氣,形成惡性循環。
站在企業長遠發展的角度,項目在設計過程中堅持原創,創造出有自身企業設計特色并且符合項目需求的產品,雖會比抄襲花更多的時間和精力,但它將給企業帶來更大的市場和產能,提升企業形象和設計質量。可喜的是,絕大多數設計企業逐漸認識到,必須由對海外景觀產品的簡單模仿和抄襲轉變到通過獨特的設計使企業在激烈的市場競爭中獲勝。
2.只注重短期經濟效益而缺乏長遠眼光。
相對于其它新興產業,園林景觀設計被賦予“產業”與“事業”雙重屬性——不僅僅是對利益、績效的訴求,更承擔著“公共空間改造”的重大責任,其設計思路、設計配合、設計深度深刻影響城市發展與公共生活。時代賦予了設計企業新的定義和內涵,對設計公司有了更高層次的要求,設計公司不能再像以前那樣為了企業在短期內迅速達到資本增值而疲于比稿,為了競標大打價格戰,到處用各種方法和伎倆拉生意。事實證明,一味地降價、比稿只能導致設計公司為了生存問題疲于奔命,陷入埋頭苦干的泥潭而無法發展,同時還助長有些公司騙稿、混稿的風氣,使整個設計行業陷入惡性循環。
企業管理者從產業發展的長遠利益的角度出發,拒絕有損企業形象,行業發展的無理條件,拒絕飲鴆止渴的追求速度而犧牲質量的項目,是對企業負責,對社會負責的大智慧。
3.設計質量不高,設計流程中各階段的工作粗糙。
細節決定成敗。質量是一個企業的生命,缺少細致周密的前期調查,缺少創新思維和宏觀把握能力,缺少駕御整個項目流程的能力,缺少與客戶溝通的耐心和負責任的態度,將導致企業生命力枯竭。
園林景觀建設不是一小段時期內的“面子工程”,而是關乎城市視覺形象、居民使用需求的長期滿足。企業不能為了表面好看而忽視科學性研究,不能為了搶進度而犧牲斟酌的時間,不能為了搶新的項目而對項目細節失去調整的耐心。注重項目在社會輿論上的長期效應,把握住質量,要靜下心來設計。而以浮躁的心態設計出來的作品必定是缺乏縝密思維與合理性,耐不住推敲的。
此外,小型園林景觀設計公司還存在一些現實問題,比如企業資質較低,資金短缺,缺乏政策支持,企業與企業之間很少交流,缺乏資料整理、信息搜集工作,企業設備更新緩慢,員工超時工作,違規加班,等等。這些小型園林景觀設計企業出現的問題,需要企業管理者、景觀行業、社會等多方面共同努力,才能最終得到有效的解決。
三.建議
如何規避小型景觀設計企業自身規模限制、結構簡單、資金缺乏的先天不足,而放大企業合作經營方式靈活、管理直接有效、負擔輕、效率高的優勢,是小型園林景觀設計公司發展壯大必須思考的問題。
1.創新
創新是企業的靈魂,知識經濟時代,企業的競爭優勢更多來源于企業的創新能力。經營者要對環境變化保持高度敏感,并能既是應變,不斷創新。
創新包括制度,技術,組織,觀念等方面的創新。
企業的創新首先是制度的創新。可以采用比較靈活的管理制度,只要達到快速高效統籌協調,任何管理制度都可以拿來為小型園林景觀設計公司服務。
技術創新是指企業為了提高競爭優勢而進行的以產品及其生產經營過程為中心的構思,開發,商業化等活動。景觀行業的技術創新只要體現在新型軟件的運用,推出效率高,效果好的設計作品,占領市場。
以合作競爭的方式通過建立伙伴關系,共享資源來提高生產力和競爭優勢的戰略已經成為不能忽視的時代趨勢。企業可以采用符合自身發展特點的任何形式,不必僅僅拘泥于風險較大的無限責任合伙人制。
知識經濟時代所有活動中,影響力最大的是觀念的創新。研究表明,把利潤最大化作為企業管理的唯一主題,最高宗旨,是造成企業夭折的根源。
2.專業化、特色化,以人為本
中國有許多大中型建筑景觀規劃設計院,它們在成立之初定位為綜合性的建筑景觀園林設計企業,承攬各類項目,并未考慮往專業化方向考慮,這樣造成了大量人力物力的資源浪費。相比之下,小型園林景觀設計公司如果針對景觀領域內幾類甚至某一種類型的項目類型進行開發,市場細分,不僅能夠節約有限的資源,降低運營成本,而且可以形成鮮明的企業特色。市場細分對于服務性企業具有積極的意義。
例如高爾夫球場設計,別墅庭院景觀設計,花園設計,企業園設計,墓地設計等等,在這些領域里小型園林景觀設計公司都可以形成自己的品牌和特色。
小型園林景觀設計公司要想提高自身競爭力,獲得良好的發展,企業經營管理者還必須樹立“以顧客為中心”的觀念,加強服務意識。
“企業應根據自身的總體發展目標和優勢,針對顧客的景觀需求的不同反應,通過市場調查和市場細分,發現并確定適合自己企業的顧客群體。”(徐桓心,2003)。成功的市場細分意味著企業在明確的細分市場上滿足現有顧客和潛在顧客的需求。這就要求企業必須了解顧客,為顧客提供比競爭對手更加優質的服務。同時,由于顧客對景觀產品的需求存在較大的不確定性,企業在營銷中必須加強溝通,擴大宣傳,及時有效的向顧客提供信息,在施工中以專業的眼光提出合理化建議,對原設計進行藝術再創造,為顧客提供超值服務,設身處地的從顧客的角度去考慮問題。這不僅有助于留住現實顧客,還能將原來不屬于本企業細分市場的潛在顧客轉化為現實顧客。
3.加強合作
小型園林景觀設計公司在市場上要與大型景觀設計企業爭奪市場,除了提高自身實力之外,還應該善于借助外部有利因素形成剪刀差效果。無疑,“合作”對于小型企業來說,就是一條四兩撥千斤的有效途徑。這里從以下三個方面進行說明。
①企業內部合作是一條普遍的法則。
園林景觀設計是一個龐大、復雜的綜合學科,融合了社會行為學、人類文化學、藝術、建筑學、當代科技、歷史學、心理學、地域學、自然、地理等眾多學科的理論,并且相互交叉滲透。這些專業知識不是哪一位“諸葛亮”可以同時掌握并運用的,只有借助團隊里“臭皮匠”的合力才能完成好每一個設計作品。有的項目負責人在拿到項目的那一刻起,不和項目設計施工人員交流意見,私自確定方案,結果在操作過程中出現問題而必須從新設計方案,導致項目效率低下。因此,技術交流,項目構思,任務分配都必須在企業內部毫無保留地得到充分的交流和討論,征求意見,形成合力,保證項目的順利開展。
②企業間的合作對于小型園林景觀設計公司來說具有特殊意義。
企業間的合作主要是集中在景觀設計領域里不同細分市場主體。相對大型企業來說,小型企業的劣勢可以通過與同行企業資源組合來消減,從而避免企業盲目擴張和資源浪費,實現雙贏,甚至多贏。
③行業間的合作是園林景觀設計專業綜合性的體現與內在要求。
建筑、道路施工企業,苗木公司,雕刻藝人,裝飾材料企業,平面設計公司等等,都是景觀設計公司合作對象。小型景觀設計公司應該主動和這些企業的技術人員交流,以便在合作過程中減少行業間的技術障礙,在各負其責的基礎上形成大的合作團隊。
四.結論
隨著市場進一步發展,園林景觀設計公司小型化將成為時代發展趨勢,必須認清:企業規模不是判斷企業綜合競爭力的唯一標準。成功的大中型園林景觀設計公司大都是由小型園林景觀設計公司一步步發展而來的。
然而也如同改革開放后其它舶來產業一般,園林景觀設計急遽發展的同時,也伴隨著水土不服與發展瓶頸。任何小型園林景觀設計公司要想在激烈的市場競爭中生存,企業只有規避抄襲剽竊他人作品、缺乏知識產權保護意識、缺乏長遠眼光、設計質量不高以及工作粗糙等問題的同時,通過不斷創新,走專業化、特色化道路和以人為本,加強合作與團隊建設,才能不斷壯大中小型園林景觀設計公司規模與實力,在市場競爭中立于不敗之地。